AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Impressum

Licht & Leben
Christliche Buchhandlung
Breite Str. 1
48231 Warendorf

Tel.:  02581 - 9896880
Fax:  02581 - 9896881
Webseite: www.lichtundleben.de
E-Mail: info (at-Zeichen) lichtundleben.de

Montag bis Freitag 10.00 – 12.00 Uhr
                                  15.00 – 18.00 Uhr
Samstag   10.00 – 13.00 Uhr

Rechtsverletzung

Wir sind sehr darauf bedacht, ein korrektes, ordentliches und ehrliches Unternehmen zu führen, daher: Falls Sie meinen, dass von uns aus eines Ihrer Rechte verletzt wird, bitten wir Sie, uns umgehend bereits im Vorfeld zu kontaktieren, damit auf dem schnellsten Weg Abhilfe geschaffen werden kann. Notieren Sie bitte:
Das aufwändigere Einschalten eines Anwalts zur Erstellung einer für den Anbieter kostenpflichtigen Abmahnung entspricht nicht dessen wirklichen oder mutmaßlichen Willen.  Die Kostennote einer anwaltlichen Abmahnung ohne vorhergehende Kontaktaufnahme mit uns wird daher im Sinne der Schadensminderungspflicht als unbegründet zurückgewiesen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Vertragsgegenstand
Die nachfolgenden AGB gelten ausschließlich für die Bestellung und Zusendung von Waren, die der Besteller über das Internet bei lichtundleben.de und andere Domains von Licht & Leben oder per E-Mail, Post oder Telefon bestellt.
www.lichtundleben.de, Tel. 02581-9896880, E-Mail: info (at-Zeichen) lichtundleben.de


2 Zustandekommen des Vertrages
Der Vertrag zwischen dem Besteller und uns kommt erst durch einen Auftrag des Bestellers und dessen Annahme durch uns zustande. Sie bestellen in unserem Online-Shop, indem Sie Artikel in den Warenkorb legen, anschließend Ihre Lieferdaten eingeben, danach die Richtigkeit Ihrer Angaben auf einer Kontrollseite überprüfen und am Ende auf den Button „Bestellung absenden“ klicken. Alternativ können Sie natürlich eine Bestellung auch telefonisch oder per E-Mail aufgeben. Mit Erhalt der E-Mail-Bestellbestätigung ist der Kaufvertrag nicht zustande gekommen! Erst mit der darauffolgenden Auftragsbestätigung, in der auch die Kontodaten enthalten sind.

3 Liefervorbehalt
a) Wir liefern „solange der Vorrat reicht“. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Herstellern/Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, werden wir Sie unverzüglich telefonisch oder per E-Mail informieren. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden wir Ihnen unverzüglich per Überweisung erstatten.
b) Eine Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und der EU.

4 Lieferung
Wir versenden mit DPD, DHL oder Deutschen Post.

5 Lieferfristen
Der Zeitpunkt der Übergabe an den Lieferanten ist bei jedem Produkt im Online-Shop ausgeschrieben. Auf unserer Website werden durch entsprechende Symbole und Erläuterungen bei jedem Produkt die Lieferzeiten angezeigt.

6 Versandkosten
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, trägt grundsätzlich der Besteller die Versandkosten. Die Versandkostenpauschale im Inland beträgt 2,95€ bis 7,95€. Die Versandkosten werden vor einer Bestellung im Warenkorb berechnet und ausgewiesen, bei telefonischen Bestellungen genannt und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

7 Preise
Die Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile, die Versandkosten sind gesondert ausgewiesen.

8 Eigentum
(a) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.


9 Widerrufsbelehrung
a)Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Licht und Leben, Peter Sudermann, Breite Str. 1, 48231 Warendorf) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.lichtundleben.de/widerruf/ elektronisch ausfüllen und übermitteln, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
b)Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
c) Das Widerrufsrecht erlischt bei
- Software, nachdem die Software installiert wurde
- versiegelten Waren wie Software-CD-ROMs, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- vollständiger Vertragserfüllung


Ende der Widerrufsbelehrung

10 Transportschäden/Reklamation
(a) Bei Materialfehlern oder Transportschäden jeglicher Art ist der Besteller aufgefordert, uns diese Mängel anzuzeigen. Die Anzeige kann per E-Mail erfolgen. Wir bitten, von unaufgeforderter Rücksendung der Ware abzusehen. (b) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.

11 Gewährleistung
(a) Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre, sofern der Kunde Verbraucher ist und es sich um eine neue oder neu herzustellende Sache handelt. Soweit eine gebrauchte Sache Liefergegenstand ist, beträgt die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche ein Jahr. (b) Im Falle eines Mangels der Ware können wir nach Wahl des Bestellers entweder nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl, oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelhaft, so kann der Besteller wahlweise die Ware behalten und den Kaufpreis mindern, oder vom Vertrag zurücktreten und die Ware zurückgeben.
(c) Sofern der Kunde Unternehmer ist, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche ein Jahr und wir haben die Wahl, zur Nacherfüllung den Mangel zu beseitigen, oder eine mangelfreie Sache zu liefern.
(d) Die Gewährleistung erlischt, wenn der Besteller Eingriffe und/oder Reparaturen an Geräten vornimmt oder durch Personen vornehmen lässt, die nicht von uns autorisiert wurden, und der Mangel auf den Eingriff und/oder die Reparatur zurückzuführen ist.
(e) Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege oder durch Überbeanspruchung entstehen.

12 Haftung
(a) Wir haften in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit von uns oder eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haften wir nur nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Liefergegenstandes übernommen haben. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht zugleich ein weiterer Fall zwingender Haftung nach Satz 1 oder 2 gegeben ist.
(b) Die Regelungen des vorstehenden Abs.1 gelten für alle Schadensersatzansprüche, insbesondere für Schadensersatz neben der Leistung und Schadensersatz statt der Leistung, und zwar gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Mängeln, der Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis oder aus unerlaubter Handlung. Sie gilt auch für den Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(c) Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Käufers ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
(d) Die bereitgestellten Informationen (Text und Bild) auf dieser Website wurden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Es kann jedoch keine Haftung oder Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und in letzter Aktualität dargestellt sind. Alle Angaben können ohne vorherige Ankündigung geändert, entfernt oder ergänzt werden.

13 Datenschutz/Datensicherheit
(a) Die Bestandsdaten der Besteller werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, zur Kundenpflege, Rückfragen oder Angebote verwendet. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes gespeichert und verarbeitet.
(b) Der Besteller hat jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung der gespeicherten Daten.
(c) Die personenbezogenen Daten werden von uns nicht ohne die ausdrückliche und jederzeit widerrufbare Einwilligung des Bestellers an Dritte weitergegeben. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen, (z. B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und die mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Bank). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum. Wir bitten darum, per E-Mail benachrichtigt zu werden, sofern der Besteller wünscht, dass seine persönlichen Daten gelöscht oder berichtigt werden.
(d) Wir behalten es uns vor, wichtige Informationen ggf. und maximal nur 2x im Jahr per E-Mail zu versenden (Newsletter), wenn ein Kunde mit uns in Kontakt getreten ist.
(e) Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf unserer Datenschutzseite im Onlineshop.